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Termes et conditions

Conditions générales de l'appartement YCW 'Papillon'

Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre appartement YCW 'Papillon' à Rijnsaterwoude. Nous vous prions de bien vouloir prendre connaissance des conditions générales suivantes. Ces conditions s'appliquent automatiquement après toute réservation.

Client principal

La personne ayant réservé à l'appartement YCW 'Papillon' via le site web, par email ou par téléphone. Le client principal doit être âgé de 18 ans ou plus et est responsable de ses co-invités. De plus, il doit avoir une adresse de résidence fixe.

Gestionnaires

Les personnes agissant en tant que propriétaires de l'appartement YCW 'Papillon' ou représentant les propriétaires de l'appartement YCW 'Papillon'.

Tiers

Toute personne morale autre qu'un client, gestionnaire ou propriétaire.

Annulation

La révocation ou la résiliation de la réservation définitive dans les délais prévus.

Le(s) client(s) est/sont responsable(s) de souscrire à une assurance annulation et/ou voyage.

Séjour

La période complète entre l'heure d'arrivée et l'heure de départ.

'Papillon' propose une durée de séjour minimum de deux nuits.

Coordonnées

Appartement YCW 'Papillon'

Desiré Regeer

Kruizemuntlaan 2A

2465BH Rijnsaterwoude

Desire.Regeer@hotmail.com

Appartement

1.1 L'appartement YCW 'Papillon' est décrit sur https://bnb.direct/netherlands/papillon. Nous avons créé ce site avec le plus grand soin. Cependant, il peut y avoir des différences entre le texte et/ou les photos du site et la situation réelle de l'appartement YCW 'Papillon' lors de la visite de nos invités. Aucune réclamation ne peut être faite sur ces différences.

1.2 Le séjour minimum à l'appartement YCW 'Papillon' est de 2 nuits. Ce délai peut être modifié pendant la haute saison.

1.3 L'appartement YCW 'Papillon' est accessible 24h/24 pour les invités. Il dispose d'une entrée privée verrouillable.

1.4 Les heures de repos sont de minuit à 6h00.

1.5 Il est interdit de fumer dans tout le bâtiment, y compris dans les chambres. Il est autorisé de fumer uniquement aux endroits désignés à l'extérieur. Il est également interdit de jeter les mégots ailleurs qu'aux endroits prévus à cet effet.

1.6 Les animaux domestiques ne sont pas autorisés, sauf accord contraire entre les invités et les gestionnaires, en raison de raisons d'hygiène et d'allergies.

1.7 La chambre est conçue pour accueillir 2 invités.

1.8 La chambre est équipée d'une kitchenette, de toilettes privées et d'une salle de bain, avec linge de maison inclus.

1.9 L'enregistrement peut être effectué entre 15h00 et 17h00. Le départ doit être fait avant 11h00 le jour de départ. Si vous ne pouvez pas arriver à l'heure indiquée, merci de nous en informer dès que possible afin que nous puissions vous accueillir dans l'appartement.

En raison du nettoyage, il est interdit de quitter l'appartement après 11h00, sauf accord contraire entre le client et les gestionnaires.

1.10 Les invités peuvent garer leur(s) voiture(s) sur place.

1.11 Les invités doivent avoir une adresse de résidence fixe.

1.12 Les invités doivent suivre les instructions données par le gestionnaire.

1.13 Le gestionnaire peut, en cas de non-respect des conditions générales ou de comportement inapproprié, interdire immédiatement l'accès à l'appartement YCW 'Papillon' sans préavis et sans remboursement des frais de séjour.

Tarifs

2.1 Les tarifs de l'appartement YCW 'Papillon' sont décrits sur le site.

2.2 Les tarifs incluent le gaz, l'eau, l'électricité et le chauffage. Ils incluent également la TVA.

2.3 Les tarifs excluent l'utilisation des installations extérieures.

2.4 Les tarifs excluent la nourriture et les boissons en dehors de l'arrangement. Ces frais doivent être réglés à la fin du séjour.

2.5 Les tarifs excluent les frais d'annulation et d'assurance.

2.6 Les tarifs de l'appartement YCW 'Papillon' sont indicatifs et peuvent être modifiés.

2.7 L'appartement n'est pas responsable des erreurs manifestes présentes sur son site web.

Réservation et paiement

3.1 Les réservations sont possibles via le site web, par email ou par téléphone.

3.2 La réservation est définitive uniquement lorsque vous avez reçu une confirmation de réservation.

Lors de la réservation, vous devez transférer le montant total de l'arrangement sur le compte bancaire suivant (IBAN) : NL83KNAB0509455409. Le titulaire du compte est D. van Staveren YCW-Yoga Coaching Wellness.

3.3 Les frais encourus pendant le séjour, non inclus dans l'arrangement choisi, doivent être réglés lors du départ.

Conditions d'annulation

4.1 Une fois la réservation confirmée, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à un mois avant la date d'arrivée. Après cette date, des frais d'annulation de 100 % seront facturés.

Des exceptions peuvent être faites en cas de décès d'un membre de la famille ou en cas de problèmes de santé soudains rendant impossible la visite de l'appartement.

4.2 Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.

4.3 Des frais d'annulation sont également dus si vous ne vous présentez pas.

4.4 L'annulation doit être effectuée par écrit par email à desire.regeer@hotmail.com.

Réclamations

5.1 Nous nous efforçons de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Si vous n'êtes pas satisfait de quelque chose, nous vous prions de bien vouloir nous en informer oralement et par écrit. Vous pouvez envoyer votre réclamation par email à desire.regeer@hotmail.com et en discuter avec nous pour que nous puissions la résoudre au plus vite.

Dommages

6.1 Les invités doivent se comporter de manière appropriée dans l'appartement et respecter la nature environnante.

6.2 Le client principal est légalement responsable des dommages causés à l'appartement YCW 'Papillon' par lui-même ou ses co-invités.

6.3 Aucun dépôt de garantie n'est demandé pour les chambres, car nous partons du principe que nos invités signaleront tout dommage. Cela nous permet de réparer rapidement les dommages.

6.4 Les frais de réparation seront à la charge des invités, sauf accord contraire entre le client et les gestionnaires. Nous recommandons à tous nos invités d'avoir une assurance responsabilité civile.

6.5 En cas de perte des clés, les frais seront facturés au client principal. Le client principal s'engage à payer ces frais au moment du départ.

Force majeure

7.1 En cas de force majeure, qu'elle soit temporaire ou permanente, l'appartement YCW 'Papillon' se réserve le droit d'annuler ou de suspendre le contrat sans que l'invité puisse réclamer une quelconque indemnité.

Responsabilité

8.1 L'appartement YCW 'Papillon' n'est pas responsable des dommages subis par les invités ou des tiers en raison du séjour dans la chambre.

Sécurité

9.1 Pour des raisons de sécurité, il est interdit de fumer à l'intérieur de l'appartement.

Clause finale

10.1 Le droit néerlandais est applicable. Les invités non néerlandophones sont réputés accepter les conditions générales rédigées en néerlandais.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider.

Appartement YCW 'Papillon'

Si vous avez besoin de plus d'ajustements ou d'une traduction plus concise, n'hésitez pas à le dire !